Como os dados do usuário são tratados.

1. Dados de conta

Para criar e manter um acesso, a plataforma pode armazenar nome, e-mail, senha protegida por hash, informações da licença, registros de sessão e dados necessários ao suporte.

2. Senhas

Senhas não devem ser armazenadas em texto legível. O administrador não visualiza a senha original do cliente; em caso de perda, uma nova senha temporária pode ser criada.

3. Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo provedor conectado ao sistema. A plataforma registra os identificadores e estados necessários para confirmar a compra e liberar a licença.

4. Dispositivos e segurança

Informações técnicas de sessão, como tipo de navegador, dispositivo, IP e horário de acesso, podem ser usadas para aplicar a regra de uma sessão ativa e proteger a conta.

5. Teste grátis, WhatsApp e e-mails

No teste grátis guardamos nome, e-mail, a senha protegida e, se você informar, o número de WhatsApp (opcional). Também guardamos de onde você chegou ao site (por exemplo, o nome de uma campanha), a data do cadastro e o aparelho usado, só para evitar que o mesmo teste seja repetido várias vezes.

Só enviamos e-mails de resultados e novidades para quem marcar essa opção no cadastro. Guardamos a data, o endereço de internet e a versão do texto aceito. Todo e-mail tem um link para cancelar, e você pode pedir o cancelamento a qualquer momento pelo suporte.

Para enviar os e-mails usamos um serviço especializado (operador de dados), que recebe apenas o seu nome e e-mail. O número de WhatsApp não é compartilhado com ninguém e só é usado para atendimento.

6. Marketing

Ferramentas de medição de anúncios só são ativadas quando configuradas e, quando exigirem cookies, após o seu consentimento.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir, pelo suporte, para ver, corrigir ou apagar os seus dados, e para deixar de receber e-mails. Quando a conta é apagada, os dados pessoais são removidos; ficam só os registros que a lei obriga a guardar (por exemplo, de pagamentos).