TERMOS DE USO

Regras de utilização da plataforma.

1. Natureza da ferramenta

A plataforma oferece consultas e análises baseadas em resultados históricos de loterias. Ela não realiza apostas, não vende bilhetes e não representa a CAIXA ou qualquer operador oficial. Os resultados e valores de premiação exibidos são os divulgados publicamente pela CAIXA.

2. Ausência de garantia de resultado

Resultados passados não determinam resultados futuros. Frequências, atrasos, fechamentos, rankings, testes no passado e demais análises não constituem promessa, previsão ou garantia de premiação. Cada sorteio é independente dos anteriores.

3. O que você compra: plano anual

O acesso é vendido como plano anual: um pagamento que libera todas as ferramentas disponíveis na plataforma por 12 meses, contados da aprovação do pagamento.

Renovação. A partir de 15 dias antes do vencimento a plataforma avisa e permite renovar. Se você renovar antes de vencer, o novo período começa quando o atual termina — você não perde nenhum dia. O preço da renovação é o que estiver anunciado no momento em que você renovar.

Quem comprou o acesso vitalício antes desta versão continua com acesso sem vencimento, como foi combinado na compra.

4. Se a plataforma for encerrada

Exemplo: encerrando 8 meses depois da sua compra ou renovação, devolvemos 4/12 do valor pago.

5. Direito de arrependimento: 7 dias

Por se tratar de compra pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos contados do pagamento e receber a devolução integral, sem precisar justificar (artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). Basta pedir pelo suporte dentro da plataforma ou pelo e-mail de atendimento.

6. Conta individual: um aparelho por vez

A conta é pessoal e individual. O acesso funciona em um aparelho por vez: ao entrar em um novo celular ou computador, a sessão anterior é encerrada automaticamente.

O compartilhamento de login, a revenda do acesso e a extração automatizada de dados da plataforma são proibidos e podem levar ao bloqueio da conta, sem devolução de valores.

7. Uso responsável

O usuário é responsável por suas próprias decisões e pelos valores que aposta. A plataforma não recomenda valores de aposta e não incentiva o uso de recursos essenciais em jogos de azar. Jogos de azar podem causar dependência; jogue com moderação.

8. Disponibilidade e manutenção

Faremos o possível para manter a plataforma disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de hospedagem ou indisponibilidade das fontes públicas de resultados. Interrupções pontuais não caracterizam descumprimento destes termos.

8-A. Teste grátis

O teste grátis dura 3 dias, contados da confirmação do e-mail, e não exige cartão nem gera cobrança. Durante o teste há limites de uso (quantidade de análises por dia e de jogos guardados), e algumas ferramentas ficam disponíveis só no plano anual. É permitido um teste por pessoa: cadastros repetidos para renovar o teste (outros e-mails, aparelhos ou dados falsos) podem ser recusados ou bloqueados. Ao fim do teste o acesso às ferramentas é interrompido e os jogos guardados continuam na conta. O teste não renova sozinho e não vira assinatura sem que você pague.

9. Alterações destes termos

Funcionalidades podem evoluir ao longo do tempo. Mudanças nestes termos serão comunicadas de forma clara e não reduzem o que já foi combinado para o período que você já pagou: as regras de devolução valem conforme a versão aceita no momento da sua compra ou renovação.

10. Contato

Dúvidas, cancelamento e pedidos de devolução: use a área de Ajuda e suporte dentro da plataforma, onde o atendimento é registrado.